Pedidos de suporte

Bem-vindo à página de suporte da ADMINDI.

De modo a melhorar o nosso tempo de resposta e qualidade de serviço utilizamos um sistema de gestão de pedidos. A cada pedido é atríbuido um identificador único que permite acompanhar o seu estado através desta página. É também possível acompanhar o histórico de todos os pedidos realizados por utilizador.

Para criar um novo pedido de suporte basta escolher a opção "Abrir um Novo Pedido". Pode também acompanhar o estado de um pedido em curso escolhendo a opção "Verificar Estado Pedido". Para a criação de pedidos através desta página é necessário uma conta válida, sendo aceites contas de alunos, DI e LaSIGE, bastando colocar o nome de utilizador.

Em alternativa pode criar novos pedidos de suporte enviando um email parasuporte@admin.di.fc.ul.pt.