Pedidos de suporte

Bem-vindo à página de suporte da ADMINDI.

Para melhorar o nosso tempo de resposta e a qualidade do serviço, utilizamos um sistema de gestão de pedidos. A cada pedido é atribuído um identificador único que permite acompanhar o seu estado nesta página. É também possível acompanhar o histórico de todos os pedidos realizados por utilizador.

Para criar um novo pedido de suporte, basta escolher a opção "Abrir um Novo Pedido". Pode também acompanhar o estado de um pedido em curso selecionando a opção "Verificar Estado do Pedido". Para a criação de pedidos através desta página é necessária uma conta válida, sendo aceites contas de alunos, DI e LASIGE, bastando colocar o nome de utilizador.

Em alternativa, pode criar novos pedidos de suporte enviando um email para suporte@admin.di.fc.ul.pt.